Обязанности:
Добрый день! Компания “ИТ Альянс” - это IT-интегратор с собственными IT-решениями. Успешно работаем на рынке более 14 лет. Являемся одной самых быстроразвивающихся компаний в сфере комплексного обслуживания и поставок компьютерной, серверной, печатной техники и мультимедиа. В этом году открыли направление дистрибуции, в 2024 году будет открыто собственное производство на Урале. В связи с активным ростом компании и заботой о наших клиентах мы открыли должность менеджера клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься: Работа с рекламациями и браком действующих клиентов. А именно вы будете настоящим другом для клиента - выслушаете в чем дело, узнаете подробности брака, получите фотографии и свяжитесь с поставщиками для замены или возврата. Мы работаем на репутацию с нашими клиентами, а также наши поставщики готовы без проблем заменить действительно неисправный товар. Коммуникация с подрядчиками по ремонту, установке и обслуживанию техники в других регионах по реализации проектов (контроль исполнения проектов). Активная работа в 1С системе по заведению контрагентов и проверке контрагентов; Работа в связке с сервисными инженерами; Выполнение поручений руководителя сервисного центра. Что ожидаем от кандидатов: Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь; Ответственный и системный подход ко всем своим задачам; Навыки переговоров, клиентского сервиса и опыт продаж будут преимуществом; Знание 1С также будет преимуществом; Желание совершенствовать свои навыки :) Что гарантируем: График: 5/2 с 9.00 до 18.00; Официальное трудоустройство, выплаты зп 2 р/месяц без задержек; Обучение и ввод в должность, поддержка наставника; Горизонтальный и вертикальный рост; Дружный коллектив; Современный руководитель, готовность вкладываться в каждого члена команды и обучать нужным в его работе навыкам; Корпоративное обучение, развитая корпоративная культура; Офис по ул. Машинистов 2Б, комфортное рабочее место с двумя мониторами. Кухня, оборудованное рабочее место с двумя мониторами и быстрым компьютером. Если ты узнал(а) в этом описании себя - позвони нам, уверен, мы найдем много общего! Ждем твой отклик!Похожие вакансии
Менеджер службы клиентского сервиса (гибкий график)
До 40 000 руб.
Екатеринбург
Больница «Профессорская Плюс»