Менеджер по работе с клиентами (образование)

Привет! Мы Лига Роботов, приятно познакомиться :) Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2016 году. За это время мы открыли уже 16 филиалов в Екатеринбурге, победили в Народной премии Е1 в 2022 году и стали дважды чемпионами мира на Всемирной робототехнической олимпиаде (WRO 2017 и WRO 2023)! В связи с развитием компании ищем в команду клиентского сервиса менеджера по работе с клиентами и продажам. Целью Вашей работы будет обеспечение высокого качества обработки входящих заявок и клиентского сервиса для родителей учеников. Условия: Полноценное вводное обучение и опытный наставник на время адаптации Заработная плата состоит из оклада и премиальной части Комфортное рабочее место в центре города в БЦ "Филитцъ" Дружная молодая команда Работа в стабильной компании с важной социальной миссией График с 10:00 до 19:00 Регулярное обучение продажам и повышение квалификации за счет компании Официальное трудоустройство Обязанности: Принимать входящие заявки, выявлять потребности клиентов, помогать в выборе оптимального курса, презентовать нашу школу Сопровождать текущий клиентов Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов ❌Без холодных звонков ❌ Требования: Умение общаться с людьми и помогать им в решении вопросов Чёткая дикция, грамотная речь и письмо Уверенный пользователь ПК Опыт работы с клиентами от года будет плюсом Готовность к обучению Интересно? Скорее присылайте отклик! Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)