Обязанности:
Bronevik.com – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.Отдел работает с обращениями клиентов, отелей, бизнес тревел агентств, предоставляет информацию по запросам, выполняет консультации на уровне 1-ой линии поддержки. Чем предстоит заниматься: Отвечать на входящие обращения клиентов Консультировать клиентов в рамках заданных тематик Обрабатывать входящие письма Общаться с клиентами в чате Переадресовывать клиентов в профильные отделы компании Что для этого нужно: Грамотная речь, доброжелательность Умение ориентироваться на клиента Опыт работы в контактных центрах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным Мы предлагаем: Работу в дружной молодой команде Оплачиваемое обучение с наставником Официальное трудоустройство График работы: 2/2 дневные смены 10.00 -22.00, работа в комфортном офисе Белая заработная плата: оклад 45 000 гросс + ежемесячный бонус 15 000 гросс согласно KPI Медицинская страховка ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы Оплата мобильной связи и мобильного интернета Компенсация спорта Корпоративный университет с доступом к различным вебинарам и онлайн-курсам Скидки для сотрудников компании на бронирование отелей Интересная корпоративная жизнь и работа в стремительно развивающейся компанииПохожие вакансии
Специалист по обработке входящих обращений (без продаж)
От 40 000 руб.
Екатеринбург
Рамазанова Гульнара Альфритовна
Оператор на входящие звонки (обработка входящих обращений от клиента)
От 40 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург
Уральская Горная Компания