Обязанности:
Группа компаний "Аналитик" - успешно работает на российском рынке более 12 лет и является поставщиком широчайшего спектра товаров в сфере ИТ. Осуществляет торгово-сервисное сопровождение крупнейших предприятий на всей территории России. Основное направление - поставка компьютерного, серверного, сетевого оборудования, оргтехники и множества других категорий IT товаров, необходимых каждой организации. Приглашаем в нашу команду ответственного и целеустремлённого специалиста, которому важен не только стабильный и высокий доход, но и карьерный рост в надёжной и стабильно развивающейся компании. Основные задачи и обязанности: — Обеспечение высокого качества предоставления услуг клиентам компании — Управление персоналом отдела (найм, обучение, наставничество, мотивация, контроль) — Аудит работы отдела, разработка обучающих материалов и инструкций — Разработка и внедрение изменений в CRM систему под конкретные задачи отдела — Ведение претензионной работы (работа по улучшению качества работы с клиентами) — Ведение договорной работы с клиентами (оформление документов и их правовая оценка) — Контроль и работа с дебиторской задолженностью — Контроль работы с первичной документацией, ЭДО и архивом документов — Работа по улучшению качества взаимодействия с другими подразделениями компании Пожелания к кандидатам: — Высшее образование — Опыт, соответствующий заявленным задачам – от 3 лет — Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры — Способность работать в режиме многозадачности — Внимательность и ответственность — Стрессоустойчивость и дипломатичность — Высокий уровень аналитических навыков — Уверенный пользователь ПК (опыт работы в 1С, знание программ МS Office) — Знание первичной бухгалтерии (счета–фактуры, ТОРГ12, ТТН, УПД) — Быстрая обучаемость и желание развивать свои профессиональные навыки Условия: — Испытательный срок (включает в себя обучение и стажировку) 3 месяца. — Пятидневная рабочая неделя (выходные и праздничные дни отдыхаем). — Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ. — Отсутствие задержек по выплате заработной платы. — Бесплатное обучение в рамках компании и наставничество. — Большие возможности для самореализации. — Реальный карьерный рост при положительных результатах. — Комфортные условия для Вашей качественной работы.Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса
От 80 000 до 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
Омникомм-Урал
Руководитель клиентского офиса
От 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
АНП Экспертиза
Руководитель отдела клиентского обслуживания (Старший администратор)
От 60 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
Хатико
От 45 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
Торговый дом Тракт