Обязанности:
Что нужно для успешной работы: Стаж работы в ИТ (Сервис-менеджер, руководитель тех.поддержки, Team lead) от 3-х лет Знание и понимание основ ITSM/ITIL, наличие сертификатов будет преимуществом Понимание сетевых протоколов, владение навыками по администрированию Linux и Windows Опыт управления сервисными проектами, управления рисками и управления командой проекта Какие задачи Вас ждут: Организация и планирование работы отдела технической поддержки (ServiceDesk) Выстраивать взаимоотношения с бизнес-заказчиками, управление ожиданиями бизнеса Контроль актуальности и своевременное внесение изменений в базу знаний, рабочих инструкций Управление сотрудниками сервисной поддержки 1 линии. Адаптация новых специалистов, управление внутренним обучением сотрудников Ваши возможности с УЗГА: Достойная «белая» заработная плата. Ежегодная индексация зарплаты и выплаты за выслугу лет. Полис ДМС, лечение родственников по корпоративной программе ДМС. Корпоративная программа страхования от онкологии для сотрудников и их семей. Обучение, повышение квалификации и возможность карьерного и профессионального роста. Развивающие курсы, тренинги и коучинг за счёт УЗГА (языки, курсы по повышению финансовой грамотности, курсы по оказанию первой помощи и др.) Корпоративные мероприятия (праздники корпоративного и семейного формата, активный отдых, туристические слёты, концертные мероприятия). Спортивные секции (бассейн, волейбол, футбол, хоккей, баскетбол, парашютная секция, фитнес-клуб на корпоративных условиях) и соревнования (по футболу, настольному теннису, боулингу, бильярду и др.) и компенсация занятий спортом вне завода (игровые направления, фитнес-направления, экстремальные виды спорта). Возможность организовать клуб по интересам для талантливых людей (вокал, танцевальные направления, декоративно-прикладное искусство и др. Ведомственный детский сад, один из лучших в городе по уровню дошкольного образования. Район работы: г. Екатеринбург, Кольцово, Бахчиванджи 2Г График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00. Заводская столовая со вкусными блюдами и демократичными ценами. Отсрочка от службы в армии и частичной мобилизации.Похожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки пользователей
От 33 500 до 33 500 руб.
Екатеринбург
Почтовые финансы