Обязанности:
Ushatava — экспериментальный модный Дом, сфокусированный на практичном и запоминающемся дизайне одежды, обуви и аксессуаров. Модный Дом был основан в 2015 году в Екатеринбурге. Название, произносится как [ушатáва]. В настоящий момент у компании 4 Бутика в России и 1 в Казахстане, собственный онлайн магазин ushatava.com и развитие продаж в международном направлении. Наши ценности: экспериментальность, открытость, устойчивость, человечность, прогрессивность. Если ты готов разделить их вместе с нами, мы будем рады новым талантам в нашей прогрессивной команде. В рамках бэк-офиса модного Дома Ushatava открыта вакансия - Инженера технической поддержки. Ключевые задачи: Выстраивание процесса технической поддержки во всей компании Настройка работоспособности АРМ пользователей, сетевого оборудования, инфраструктурных сервисов в офисе и бутиках Первичный прием и обработка ИТ заявок, как инцидентов, так и запросов на обслуживание в качестве первой линии технической поддержки Отработка ИТ заявок в качестве второй линии технической поддержки и маршрутизация на 3-ю линию при необходимости Управление локальным складом ИТ оборудования и закупками в запас Управление развитием Jira Service Management как ключевого трекера заявок Управление работами подрядчиков на ИТ инфраструктуре компании Оказание экспертной, консультационной, технической и психологической помощи пользователям ИТ систем Что мы ожидаем от Вас: Высшее техническое образование Аналогичный опыт работы от 2х лет Опыт работы с Jira и Confluence будет преимуществом Знание ITIL, умение различать функции различных линий технической поддержки Опыт применения процессов ITIL в части отработки заявок на практике в крупной компании Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ График работы - 5/2 (9 - 18), офис Просторный и современный офис, с организованным кофе-поинт и комнатой отдыха для удобства сотрудников Бонусы на продукцию модного Дома Расширенная программа ДМС «Корпоративное здоровье премиум» Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семьи Возможность профессионально развиваться с сильными наставниками Открытая корпоративная среда, способствующая творчеству и развитиюПохожие вакансии
От 65 000 до 75 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская
Строительная компания КМ-Центр
От 40 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская
Планета
От 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская
СТАРКОВ Групп
От 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская
МЕДИНДЕКС
От 80 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская
Меньшиков HR
От 60 000 до 70 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская
МеталлСтройИнжиниринг