В Ветеринарную клинику "Хатико" требуется старший администратор Обязанности: Соблюдение основных бизнес-процессов (взаимодействие с руководством, главным врачом, врачами, документооборот, касса). организация взаимодействия администраторов и консультантов колл центра с другими подразделениями компании. Продвижение продаж. Инструктаж, обучение, стажировка. Мониторинг качества обслуживания клиентов в зоне ресепшена и предоставления информации по телефону(администраторами и консультантами колл центра). Ежемесячный отчет( табель учета рабочего времени, доп. часы). Отчет за сутки( мониторинг ОФД, сводный отчет за сутки, служебные записки, ежедневный табель учета рабочего времени, денежные средства); решение конфликтных ситуаций. Требования: Уверенный пользователь ПК, знание 1С; Опыт работы управления коллективом более 3х лет; Опыт работы бухгалтером приветствуется; Клиентоориентированность; Умение работать в режиме многозадачности: Стрессоустойчивость; опыт продаж (желателен); опыт работы с клиентами, проведения переговоров; умение решать спорные, конфликтные ситуации. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ Опыт работы 3-5 лет высшее образование полный соцпакет в соответствии с ТК РФ график работы: 5/2. Смещенные выходные.
Похожие вакансии
Начальник отдела клиентского обслуживания
От 97 500 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Медицинский центр Доктор Плюс
Руководитель клиентского отдела
От 70 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Аналитик, Группа компаний торгово-сервисного сопровождения предприятий
Ведущий менеджер отдела клиентского обслуживания
От 90 000 до 120 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Главный менеджер отдела клиентского обслуживания
От 105 000 до 140 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Руководитель отдела клиентского сервиса
От 80 000 до 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Омникомм-Урал