Обязанности:
О компании:Привет!Меня зовут Алексей, и я приглашаю тебя к себе в команду.Мы — платежная система, которая работает с High-Risk бизнесами. Если ты амбициозен, у тебя есть опыт в финансовой сфере (а если нет, то всему научим) и ты готов присоединиться к нашей команде, то не стесняйся связаться с нами. Не упусти свой шанс стать частью нашей команды и внести свой вклад в нашу общую деятельность.Мы ждем именно тебя! Что нужно делать: Обработка входящих обращений через системы (HelpDesk Eddy, Zoho SalesQI, Telegram). Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности. Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем партнеров (2 линия поддержки, менеджер сопровождения и др.). Что от тебя потребуется: Грамотная письменная речь на русском языке. Ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время. Ты умело пользуешься браузером и быстро ищешь информацию. Высокая скорость печати. У тебя есть ноутбук или компьютер для работы онлайн. Ты любишь помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит вам добиться успеха в клиентской поддержке. Плюсом будет: Ты уже работал в клиентской поддержке и принимал обращения в чатах. У тебя есть опыт работы с системой Zoho, HelpDesk Eddy, Slack. Что мы предлагаем: Полноценное обучение от компании Фиксированный оклад 20 тыс. рублей + бонусы за KPI 5 тыс. рублей В удобном графике: 2/2 смены с началом в 10:00/11:00 до 22:00/23:00 по МСК, в любой точке мира: не привязываемся к локации Без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;Похожие вакансии