Обязанности:
Умеете настраивать ПО, но хотите прокачаться? Понимаете принципы работы технического специалиста и обладаете базовыми знаниями в сфере IT? Добро пожаловать в Digital команду УБРиР! Что ожидаем от вас: Имеет профильное образование в сфере IT; Умеет самостоятельно устанавливать и настраивать прикладное ПО; Знает принципы работы компьютеров; Знает типовые неисправности ПК и программного обеспечения; Имеет опыт самостоятельного решения проблем программного обеспечения; Умеет грамотно излагать свои мысли, вести диалог с пользователем. Приветствуется: Знание SQL-запросов Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки Что предстоит: Классификация, регистрация и решение типовых проблем по действующей «базе знаний». Умение диагностировать проблемы программного обеспечения; Самостоятельное устранение проблемы технического характера в режиме реального времени; Осуществлять удалённую техническую поддержку сотрудников банка; При необходимости - передача не типичных ошибок на профильное подразделение по чек-листу; Удаленное администрирование: Radmin, VNC. Что даем взамен: Профессиональный рост: HR-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников IT-сферы. Кроме того, мы часто организовываем профессиональные конференции и митапы; Все «белое»: официальную заработную плату дважды в месяц, полугодовую премию по результатам работы, полное соблюдение ТК РФ; Комфортный офис в центре Екатеринбурга по адресу: ул. 8 Марта д. 51; ДМС, компенсацию детского садика. Режим работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (может корректироваться по согласованию с руководителем), 2/2 с 08:30 до 20:30.Похожие вакансии