Обязанности:
Твои задачи: Совершать исходящие звонки действующим клиентам Компании и консультировать их с целью удержания/пролонгирования пользования услугами провайдера. Мотивация клиентов к продлению продуктов, увеличению ежемесячного платежа; Продажа оборудования и доп. услуг Планеты, с целью увеличения качества обслуживания клиентов; Выполнение ежемесячных планов по показателям. Наши пожелания: Образование от средне-специального; Приветствуется опыт общения с клиентами по телефону /работы с клиентами от 1 года; Уверенный пользователь ПК (СRM , MS office); Знание принципов клиентоориентированного обслуживания, этики делового общения и технологии разрешения конфликтных ситуаций; Личные качества: грамотная устная и письменная речь, умение устанавливать контакт с собеседником, доброжелательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Пятидневная рабочая неделя с 09:30 до 18:00, обед 30 минут (график обсуждается), в последующем возможен гибридный график (удаленной работы и работы в офисе); Трудоустройство согласно ТК РФ и белая заработная плата; Четкая и прозрачная система мотивации: оклад + KPI; Гарантированный социальный пакет: оплата отпусков, больничных; Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании; Бесплатный интернет от «Планеты»; Интересная корпоративная жизнь; Дружный, талантливый коллектив. Уникальная атмосфера доверия, взаимопонимания, открытости и сотрудничества. Честное исполнение обязательств руководства перед сотрудниками и сотрудников перед компанией; Возможности для реализации творческого потенциала в разных профессиональных сфераx.Похожие вакансии