Обязанности:
Bronevik.com – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.Отдел работает с обращениями клиентов, отелей, бизнес тревел агентств, предоставляет информацию по запросам, выполняет консультации на уровне 1-ой линии поддержки. Чем предстоит заниматься: Прием и обработка входящих запросов от клиентов Консультирование клиентов по тематикам Обработка письменных обращений клиентов (письмо, чат) Перевод звонков в профильные отделы Компании Что для этого нужно: Грамотная речь Опыт работы в смежной сфере (колл-центр/отель/турфирма) будет преимуществом, но необязательно Клиентоориентированность Мы предлагаем: Официальное трудоустройство Оплачиваемое обучение с наставником График работы: 2/2 дневные смены или 2/2 ночные 20.00-08.00, работа в комфортном офисе Белая заработная плата: оклад 3 000 гросс за 1 рабочую смену + 20% к окладу за ночные часы + ежемесячный бонус согласно KPI Медицинская страховка ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы Оплата мобильной связи и мобильного интернета Компенсация спорта Корпоративный университет с доступом к различным вебинарам и онлайн-курсам Скидки для сотрудников компании на бронирование отелей Интересная корпоративная жизнь и работа в стремительно развивающейся компанииПохожие вакансии