Обязанности: Прием входящих звонков от покупателей, выявление потребностей, помощь в подборе (товара) Обработка обращений из чата сайта, мессенджеров; Отчетность; Формирование транспортных заказов и заданий; Работа с клиентом по стандарту обработки заказов (в т.ч., скрипт); Оформление заказов в программе, передача в логистику; Общение с клиентами: входящие исходящие вызовы, чат, электронная почта; Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании: склад, логистика; Обработка сгенерированных заказов; Контроль обращений в почте. Сверять остатки по складу; проведение плановых ревизий Требования: Внимательность; Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом; Образование - от средне-специального; Уверенный пользователь ПК: MS Excel – желательно; Грамотность (речь/письмо), доброжелательность, позитивный настрой. Условия: График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 Место работы Екатеринбург, ул. Гражданская, 2.
Похожие вакансии