Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Компания Dver1 .ru занимается продажей всех возможных видов дверей по всей России. Мы закрываем любые задачи, связанные с дверями. В нашем ассортименте более 3000 видов дверей от 24 фабрик. Благодаря большому ассортименту и высокой экспертности в дверном деле, мы можем удовлетворить любой запрос на любые двери. Мы активно растем и, в связи с этим, формируем еще один отдел продаж. С усилением маркетинга у нас растет количество входящих заявок от клиентов. Приглашаем в команду специалиста по работе с клиентами, который сможет быстро закрывать на оплату поступающие от клиентов заявки на двери. Обязанности: Прием входящих заявок, подбор вариантов дверей, расчет стоимости заказа. Ведение переговоров на всех этапах продаж (бриф, выявление потребностей, презентация, следующий шаг, дожим и пр.) Сопровождение заказа до оплаты счета. Главный продукт менеджера - оплаченный счет. Условия: Зарплата состоит из нескольких частей: высокий оклад, + % с продаж, + % за выполнение плана, + премии. Предусмотрено ежегодное повышение окладной части зарплаты. Зарплата выплачивается без задержек 2 раза в месяц. За 10 лет ни разу не было задержек. В объявлении указан реальный уровень дохода. Оформление по ТК РФ. Больничный, отпуск по ТК РФ. График работы: 5 дней в неделю. Время работы с 10:00 до 19:00. Возможно согласовать другое время. Предоставляются готовые входящие заявки на двери. Работа в CRM Битрикс24 Проводятся регулярные обучения. Нам важно чтобы сотрудник рос как в доходах, так и в других направлениях. У менеджеров в подчинении есть помощник менеджера для выполнения рутинных задач. Опытный наставник в лице руководителя отдела продаж Удобное комфортное место работы, новый компьютер, место для стоянки вашего авто. Большие перспективы карьерного роста Частичная компенсация затрат на развитие сотрудника - спорт, книги, обучение. Минимум 2 раза в год незабываемый корпоративный отдых за счет компании. Компенсация за спорт, обучение. Премиальные выплаты и бонусы за результат Требования: Опыт успешных продаж, желательно в строительной сфере. Опыт работы в CRM, умение вести телефонные переговоры. Желание много зарабатывать, а не получать. Внимание к деталям, аккуратность. Умение находить контакт с людьми, быть позитивным. Желание учиться, развиваться. Есть 7 причин работать у нас 1. Хорошая оплата труда без задержек Заработная плата складывается из оклада и процентов. По каждому заказу вы сразу будете видеть сколько вы заработали. Никаких сложных формул и коэффициентов. Все максимально прозрачно. Уровень заработка не ограничен. У ведущих менеджеров месячный доход составляет боле 150 000 р. 2. Много заявок Не надо искать клиентов. Они сами к нам приходят, звонят, пишут. Нужно успевать обрабатывать входящий поток заявок, доводить их до продажи. После получения денег от клиента, сделка передается в отдел сопровождения. Вам не нужно работать с клиентом, оплатившим заказ. Фокус только на продажах. Рабочие инструменты менеджера - CRM Битрикс24, наш сайт dver1 .ru и база знаний. Работать с инструментами мы вас научим, Вам нужно уметь работать с людьми. 3. Интересный продукт Двери - это такой продукт, который находится на стыке дизайна интерьера и строительства – творческих и технических решений. Двери продавать интересней, чем какое-нибудь промышленное оборудование или простой товар, где часто основным критерием выбора является цена. Двери - это фундаментальный товар, который всегда будет людям нужен. iPhone, натяжные потолки, даже кирпичи могут перестать быть востребованы, а двери всегда нужны. Сложно представить помещение без дверей. Рынок стабилен, устойчив. Работа будет всегда. В кризис мы активно росли. 4. Обучение Двери мы продаем с 2009 года. Большая база знаний и система обучения сделают из вас лучшего специалиста не только по дверям, но в целом по продажам. Дверные компании знают, каким высоким уровнем знаний обладают наши менеджеры и регулярно пытаются переманить к себе на работу наших сотрудников. 5. Уважение Позитивная атмосфера в коллективе - это очень важно в работе специалиста, который общается с клиентами. Покупают у позитивных доброжелательных людей. Наша задача - способствовать хорошему настроению в компании, чтобы оно передавалось нашим клиентам. Негативные пессимисты у нас не задерживаются. Итогом каждого заказа является клиент, довольный сотрудничеством с нами. Мы не относимся к тем, кто считает что клиент всегда прав. Для нас сотрудники компании являются внутренними клиентами и мы не позволяю их обижать. Скажу больше, мы не работаем с ...удаками, которые думают, что если они платят деньги, то могут вести себя как хотят. Это, к стати, относится и к сотрудникам, которых мы приглашаем в команду. Если вы, при совершении покупок, не относитесь с уважением к продавцу, таксисту, официанту и др., то вам с нами точно не по пути. 6. Карьерный рост Очень хорошо, когда солдат хочет стать генералом. В нашей компании менеджеры становятся руководителями отдела продаж, затем руководителями проектов, а руководитель проекта может стать бизнес-партнёром. 7. Место работы Комфортное рабочее место с большим мощным компьютером и удобным креслом ждет вас. В офисе высокие потолки, много воздуха. Чай, кофе, печеньки и прочие плюшки в свободном доступе. При входе большая стоянка для вашего авто всегда с свободными местами. Есть отдельная комната-кухня для обедов. Если вы уверены в своих силах, пришлите резюме