Сервисный специалист IT

Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов. Требования: Готовность к оперативным выездам на критичные инциденты по графику работы обслуживаемых объектов Навыки диагностики и блочного ремонта ПК Навыки удаленного администрирования рабочих станций и инфраструктурного оборудования Преимуществом будет: Навык эффективного общения с пользователями: без конфликтов, умение понимать пользователей и бытовым языком объяснять технические моменты Знание базовых принципов построения LAN, навыков прокладки ЛВС и настройки активного сетевого оборудования бытового уровня Навык администрирования ОС семейства Windows и настройки прикладных программ Обязанности: Выезды по Екатеринбургу и Свердловской области для монтажа и обслуживания компьютерной техники и торгового оборудования (включая ККТ) Удаленная поддержка рабочих станций и инфраструктуры Работа с системой service desk Оформление заявок на оборудование и ведение отчетной документации Самостоятельное принятие решений о способах решения заявок в рамках технических инструкций и организационных норм Еженедельное планирование порядка выполнения имеющихся заявок Условия: Возможность самостоятельно планировать свой рабочий день с учетом графика пользователей З/п от 69 000 руб. до 86 000 руб. Предоставляется служебный ноутбук и мобильный телефон Компенсация сотовой связи Компенсация расходов на транспорт Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»