В Группу компаний "УГМК - Телеком" приглашаем на работу Инженера по внедрению и сопровождению программного обеспечения Продуктового центра «Безопасность дорожного движения» Требования: Высшее образование Опыт работы в технической поддержке пользователей B2B \ B2G от 2х лет Понимание типовой ИТ архитектуры клиент-серверных решений на рынке B2B \ B2G Готовность к разъездному характеру работы по области Обязанности: Обеспечение технической и сервисной поддержки запуска цифровой платформы управления эвакуацией транспортных средств (SaaS): Развертывание сервиса для новых пользователей по инструкции с выездом. Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки. Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе. Выдача оборудования заказчику сервиса и его учет для организации. Общение с клиентами устно, по телефону и письменно; Предоставление обратной связи для команды разработчиков, ведение FAQ для пользователей заказчика. Условия: Работа в аккредитованной IT компании Стабильность: трудоустройство по ТК РФ, годовое премирование Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, массаж, бассейн, корпоративный врач, награждение лучших сотрудников, новогодние подарки детям Зарплата состоит из оклада 70 000 пуб. + ежемесячная премия, годовая премия Место работы: офис в г. Екатеринбург, ул. Первомайская 15 (БЦ «Вознесенский») График работы до запуска платформы: 5/2 с 9.00 до 18.00, после запуска платформы для заказчика: 2\2 с 12 ч. рабочим днем.
Похожие вакансии