Обязанности: Технический Мониторинг сети банкоматов Обработка запросов, приходящих на выделенный почтовый ящик Работы по удаленному восстановлению работоспособности банкоматов Удаленное обновление автоматизированных устройств (экранные формы, сценарии, смена купюрности, картинки) Оповещение инженеров о появлении неисправных банкоматов и характере возможной неисправности Формирование отчетов по нагрузке на специалистов, по качеству телефонного обслуживания Взаимодействие со службами инкассации и сервисными компаниями Экспертиза по претензиям клиентов Требования: Опыт работы с банкоматами (сопровождение банкоматов, кассовой техники, электронной очереди) Навыки диагностики неисправностей банкоматов и терминалов Навыки работы с компьютером на урове "уверенный пользователь" Навыки создания нормативных и регламентных документов. Администрирование TMS сервера Условия: График работы сменный (день/ночь/два выходных) Официальное трудоустройство Добровольное медицинское страхование и страхование жизни Льготные условия на услуги Банка и компаний–партнеров Работа в позитивном сплоченном коллективе Лояльный dress-code
Похожие вакансии
Специалист отдела внедрения и сопровождения партнеров
От 50 000 до 70 000 руб.
Екатеринбург
Goulash.Tech
Главный специалист отдела мониторинга и сводного планирования
От 47 500 руб.
Екатеринбург
Администрация города Екатеринбурга