Обязанности:
В команду международного холдинга в сфере iGaming ищем специалистов службы поддержки. Мы работаем только с зарубежными рынками, поэтому рассматриваем кандидатов, владеющих высоким уровнем английского языка. Чем предстоит заниматься: Помощью пользователям в решении любых возникающих вопросов согласно внутренним регламентам; Общением с пользователями через тикеты (E-mail) на английском языке; Эскалацией сложных кейсов профильным подразделением в Slack и Jira. Что ожидаем от кандидата: Знание английского языка на уровне В2 и выше; Релевантный опыт работы на схожей позиции (будет здорово, если уже приходилось работать с тикетами/E-mail); Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем; Стрессоустойчивость и способность к быстрому обучению; Грамотная письменная речь; Наличие компьютера/ноутбука и быстрого интернета для удаленной работы. Что мы предлагаем: Официальное оформление, отпуск + 3 sick day; Полностью удаленный формат обучения и работы; График работы 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00 по мск, ночная 21:00-09:00 по мск) Возможность быстрого карьерного роста; Стабильный оклад + бонус; Корпоративные скидки на изучение английского языка и занятия спортом; Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live; ДМС. Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)Похожие вакансии
Специалист поддержки со знанием английского языка
От 45 000 руб.
Екатеринбург
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист письменной поддержки со знанием английского языка
От 42 000 руб.
Екатеринбург
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер-переводчик со знанием английского языка
От 60 000 до 100 000 руб.
Екатеринбург
Vidira Concept