Специалист технической поддержки

Разыскиваются специалисты технической поддержки на чаты и звонки. От вас желание работать и развиваться, остальному научим. Обязанности: Отвечать на вопросы по телефону, почте и в чатах. Консультировать по возможностям сервиса. Помогать в настройке сервиса и оборудования. Без продаж. Требования: Пользоваться поиском на уровне эксперта. Отличать телефон от роутера. Стремиться получать новые знания. Обладать спокойствием буддийского монаха. Любить общаться и уметь избегать конфликтов. Быть честным, не опаздывать и держать слово. Условия: Удалённая работа. График: понедельник-пятница с 11:00 до 20:00. График на испытательный: понедельник-пятница с 10 до 19 часов. Официальное трудоустройство. Первые два месяца — испытательный срок. О компании: Компания onlinePBX на рынке IP-телефонии 14 лет, мы обслуживаем более 4000 компаний и работаем с 200+ операторами связи. Наши клиенты - агентства маркетинга, веб-студии, интернет-магазины, строительные компании, агентства недвижимости. География клиентов: Россия, СНГ, страны Европы. Мы помогаем малому и среднему бизнесу автоматизировать все процессы, связанные с коммуникациями с клиентами, объединяем выгодные тарифы разных операторов связи, предоставляем статистику по номерам и пользователям, храним записи разговоров и всю историю звонков и переносим их в любую CRM-систему. Наша современная и динамично развивающаяся IT-компания ищет специалиста технической поддержки. Как мы видим будущего сотрудника: ответственный и дисциплинированный. Наша задача дать лучший сервис клиенту и получить за это заслуженное вознаграждение. С нашей стороны будет классный коллектив, комфортные условия труда.Если ваше представление о работе совпадает с нашим и вы готовы показать на что способны, то мы готовы сотрудничать.