Обязанности:
Сейчас мы ищем в нашу команду амбициозного и проактивного Руководителя регионального направления в крупный call-центр! Немного о нас: - «INSOFT» – это успешно развивающаяся компания с 16-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. - Входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны. - В команде более 1500 сотрудников, как в офисах, так и по всему миру. - Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления! - Дважды обладатели премии "Хрустальная гарнитура" - Нашими заказчиками являются известные интернет-магазины, банки, логистические компании, телеком компании, о которых знает каждый в нашей стране Что будет входить обязанности: организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования call- центра. В подчинении 20 человек: руководители групп и супервайзеры отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности планирование бюджета участие в разработке скриптов постоянное развитие своих сотрудников составление и анализ итоговых отчетов Что ждем от кандидата: опыт работы руководителем call-центра от 2-х лет (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом) умение выстраивать процессы продаж с нуля навыки управления проектами и контроля качества выполнения работ навыки управления командой (подбор, оценка, обучение и развитие, постановка задач, контроль) опыт планирования и развития продаж агентской группы Что мы предлагаем: достойную заработную плату: оклад + привлекательные бонусы (обсуждается на собеседовании) трудоустройство в Аккредитованную IT-Компанию, значит, и льготную ипотеку от 5% график 5/2 с 10:00 до 19:00, с 09:00 до 18:00 медицинскую поддержку для сотрудников корпоративные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клубов, сети клиник и онлайн-тренировок максимально экологичную адаптацию лояльное, открытое к диалогу руководство, отличную команду профессионалов минимум бюрократии, быстрое принятие решений Также в нашей Компании действуют различные внутрикорпоративные проекты! Такие, как: Академия карьеры, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи, кибер-турниры, Вселенная игрофикации с онлайн-валютой и многое другое. Если ты ищешь интересные задачи, работу в стабильной команде экспертов, уверен в своих силах и ориентируешься на отличный результат - добро пожаловать в "«INSOFT»"! Уважаемый соискатель, в сопроводительном письме укажи, пожалуйста, желаемый уровень заработной платы.Похожие вакансии
Руководитель группы операторов call-центра/Руководитель проектов
От 45 000 до 70 000 руб.
Екатеринбург
DirectSalesGroup