Обязанности:
Мы разрабатываем комплексные решения для связи бизнеса с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие. Ищем в команду Специалиста обработки входящих обращений. Задачи: Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов (B2B) в каналах связи: телефон, e-mail, чат. Консультация по вопросам обслуживания; Дополнительные продажи клиентам; Работа с сопутствующими программами; Взаимодействие со смежными подразделениями. Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы от 1 года в аналогичной должности; Опыт работы в сегменте b2b будет твоим преимуществом; Личностные качества: ответственность, быстрая обучаемость, нацеленность на результат. Мы предлагаем: Полностью «белый доход»: оклад + бонусы; Безлимитные консультации для поддержки сотрудников (психологические, юридические и финансовые); Базу знаний по продуктам, учебный портал с тренингами на полезные темы; Индивидуальный план развития с возможностью профессионального и карьерного роста, в том числе в других регионах; Компенсация больничного в 100%; Страхование в путешествиях; Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills; График работы 5/2 с 10:00 до 19:00; Современный и комфортный офис в центре: МДЦ "Микрон" ул. Шейнкмана, 5, с зонами отдыха (настольный теннис, дартс) и кухней с угощениями; Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников.Похожие вакансии
Специалист по обработке входящих обращений (без продаж)
От 40 000 руб.
Екатеринбург
Рамазанова Гульнара Альфритовна