Обязанности:
Мы ищем Аналитика внедрения роботизированных систем в команду Naumen Erudite. О продукте: Naumen Erudite - AI-платформа для создания диалоговых роботов и управления их работой. Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-сотрудников с помощью понятных интерфейсов. В решении используются технологии искусственного интеллекта, которые обеспечивают высокий уровень диалоговых навыков роботов. Аналитику предстоит: выявлять потребности заказчика, предлагать варианты автоматизации бизнес-процессов при помощи наших роботов. Это возможность погрузиться в современные технологии распознавания и синтеза речи, а также методики машинного обучения, внести свой вклад в развитие технологии, которую уже оценили наши клиенты. Над чем предстоит работать: взаимодействовать с внешними заказчиками - выявлять и анализировать их потребности и цели внедрения роботизированных систем; продумывать логику и варианты автоматизации бизнес-процессов при помощи наших роботов; формировать документацию - технические задания, приемо-сдаточные испытания и тд. Согласовывать документацию с заказчиками; настраивать роботизированные сценарии обслуживания - отрисовывать логику в Draw.io, Visio, реализовывать в интерфейсе системы; прорабатывать взаимодействие информационных систем (интеграций); презентовать готовый проект и функциональные возможности продукта клиентам; коммуницировать с продуктовой командой по части пожеланий по продукту, возможным решениям. Чтобы справляться с задачами нужны: опыт на позиции аналитика от 6 месяцев; опыт сбора требований у заказчиков; опыт составления ТЗ и ПМИ; понимание принципов взаимодействия информационных систем через REST API; знание нотаций описания бизнес-процессов (например, UML). общее представление о современных технологиях распознавания и синтеза речи. Также вам поможет: опыт работы с роботизированными системами (голосовые, текстовые роботы); опыт составления отчетов.Похожие вакансии