Обязанности:
С нами надежно! Расширяем команду контактного центра и приглашаем ответственных и коммуникабельных операторов для обработки входящих звонков. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и онлайн-обучение; Удаленный формат работы; График работы на выбор: 2/2 (6:00 -18:00, 21:00 – 9:00 МСК), график 5/2 (4:00-13:00, 5:00-14:00, 6:00-15:00 МСК); Надёжные выплаты вовремя; Систему наставничества для новичков; Соцпакет в рамках ТК РФ. Характер выполняемой работы: Приём и обработка входящих звонков от потребителей электроэнергии - общение без холодных звонков; Соблюдение скриптов и регламентов общения; Работа с CRM‑системой: внесение данных, обновление статусов; Поддержание высокого уровня сервиса. Что ожидаем от Вас: Готовность к работе с телефонными звонками; Грамотную речь, четкую дикцию; Навыки работы с ПК; Стрессоустойчивость, эмпатию и клиентоориентированность; Ответственность; Готовность обучаться. Требования к оборудованию: Операционная система не ниже Windows 10, процессор - 2-ядерный с частотой 2-3 ГГц Скорость интернета: входящая/исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек; пинг - менее 40 Гарнитура с микрофоном. Работай в стабильной компании - лидере отрасли, входящей в топ - 100 крупнейших работодателей России!Похожие вакансии