Обязанности: Сопровождение и развитие базы действующих клиентов малого и среднего бизнеса; прием и регистрация обращений клиентов, подготовка информации для формирования ответа клиенту, работа с документами и программами; выполнение показателей в зоне ответственности, включая план продаж; работа с оттоком. Требования: Опыт сопровождения / развития клиентов. грамотная устная и письменная речь; знание Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). Условия: Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений; Сбалансированный курс адаптации; Профессиональный рост в молодой и сильной команде, решение нестандартных кейсов; Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия (при условии фактически отработанного времени, не менее полной нормы по производственному календарю и по итогам выполнения установленных KPI); Соцпакет: корпоративная мобильная связь, после завершения испытательного срока возможность использования сервиса "Телемедицина", скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний партнеров; Развитая система обучения: корпоративный онлайн университет, электронная библиотека.