Обязанности:
Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли. Мы предлагаем: оклад 40 000 + ежемесячная премия; официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный); удаленный формат работы с возможностью работы из любой точки страны; график работы: 2/2/3 с 21:00 до 09:00; компенсация интернета 750 рублей ежемесячно; оплачиваемое дистанционное обучение скидки и бонусы от наших партнеров. Задачи: обрабатывать входящие чаты и письма; вести живую коммуникацию с пользователями; помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи; передача сложных кейсов на вторую линию поддержки. Мы ждем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника; готовы к обучению. Будет преимуществом, если вы имеете опыт в технической поддержке. Ждем Вас в нашей команде!