Обязанности:
О команде В Авито большая команда sales-менеджеров, которые продвигают сервисы Авито в пяти вертикалях: «Товары», «Недвижимость», «Авто», «Работа» и «Услуги». Чтобы сделать их работу легче и эффективнее, юнит Sales Automation разрабатывает и внедряет специализированные сервисы. Ядром автоматизации является CRM-система на базе Bitrix24, где отражается вся история взаимодействия более чем с двумя миллионами клиентов. Кроме этого, на благо sales-команды трудятся речевая аналитика, предиктивная телефония, call-боты и другие полезные инструменты. Даже самая небольшая автоматизация в процессах продаж повышает уровень сервиса и заботы о клиентах, поэтому мы стараемся внедрять самые лучшие фичи и решения. Примеры будущих задач: подключить все каналы коммуникаций менеджеров в CRM: телефония, почта, WhatsApp, Телеграм; интегрировать CRM-систему с рекомендательной ML-моделью; запустить новый процесс в продажах через коммерческие предложения: создание КП на основании триггеров, предложение оптимального набора сервисов клиентам, анализ конверсии КП. Вам предстоит: писать код и проводить code review, следить за качеством кода в проде; писать автотесты и выбирать оптимальный подход для проверки качества задачи; помогать тимлиду и продуктовому менеджеру с декомпозицией задач, самостоятельно оценивать риски, связанные с реализацией задачи; участвовать во всех процессах команды и помогать отвечать за метрики, связанные с разработкой; вникать в бизнес-контекст — для нас важно понимать, как изменения в продукте могут повлиять на смежные системы. Мы ждём, что вы: имеете не менее трёх лет опыта в разработке (обязательно знание PHP и знакомство с системой Битрикс и CRM-системами); будет здорово, если у вас есть опыт в других языках и/или CRM-системах; обладаете знаниями о базовых подходах к построению архитектуры и готовностью развиваться в этом направлении; имеете опыт в проектировании системы с большим количеством интеграций (будет плюсом); понимаете пирамиду тестирования и имеете опыт написания автотестов; имеете опыт в диагностике проблем с производительностью, поиске и локализации проблемных мест; обладаете техническим кругозором и «насмотренностью» (T-shape); привыкли работать в Agile-процессах. Работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции; забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист; удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха; также у нас есть офисы в Санкт-Петербурге, Казани и Самаре.Похожие вакансии
Главный специалист отдела развития ЖКХ
От 36 000 до 36 000 руб.
Москва.
Министерство Жилищно-Коммунального Хозяйства, Энергетики, Цифровизации и Связи Забайкальского Края
Заместитель начальника отдела развития ЖКХ
От 42 000 до 52 000 руб.
Москва.
Министерство Жилищно-Коммунального Хозяйства, Энергетики, Цифровизации и Связи Забайкальского Края