Обязанности:
Прием, обработка и сопровождение заказов от федеральных и региональных торговых сетей, дистрибьюторов. Обеспечение бесперебойного и качественного клиентского сервиса для федеральных и региональных торговых сетей и дистрибьюторов: своевременная и корректная обработка заказов, организация отгрузок в установленные сроки с оптимальной загрузкой транспорта, контроль документооборота и расчетов с клиентами, минимизация ошибок, возвратов, претензий и штрафов. Точность данных в учетных системах, возврат первичных документов, эффективное взаимодействие с клиентами, складом, логистикой и бухгалтерией. Участие в проектах по улучшению бизнес-процессов и повышению уровня сервиса.
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе / логистике / сопровождении продаж (желательно с сетями). Уверенное владение 1С (УПП/ERP), EDI как преимущество. Понимание процессов отгрузки, документооборота, дебиторской задолженности. Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большими объемами информации. Навыки делового общения и работы в режиме многозадачности. Оконченное образование (высшее/средне-специальное)Похожие вакансии