Менеджер входящих обращений ( чат, звонки)

Совкомбанк – системно значимый Банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes! От нас: График работы 5/2 , выходные плавающие; Начало рабочего дня с 7:00 Мск и минимум 6 часов нужно отработать; ОБУЧЕНИЕ: 10 дней теория с 8:00 Мск до 12:30 Мск, практика 12 дней ( начинаете работать ) с 8:00 Мск до 15:00 Мск; Обязанности – работа в чатах примерно 70 % и приём входящих звонков 30% ( Формат работы ГИБРИД !!! Если нет, к примеру, нагрузки на чатах, то пересаживают на голос и наоборот!), решение вопросов действующих клиентов Банка + консультация по кредитным продуктам, по предложению от Банка; Оформление по договору ГПХ с отчислениями в ПФР (выплата 1 раз в мес); Бонус за успешное прохождение обучения до 5000 руб; Бонус новичка до 20 000 руб. 2 первых месяца работы; ОКЛАДА НЕТ , доход сдельный, средний уровень дохода по 6 часов от 40.000, от 8 часов и более от 60.000 и выше; Улучшенный соц. пакет (льготное кредитование и ОСАГО / ДМС); Карьерный рост каждые 6 месяцев; Обучение у лучших тренеров нашего банка. Что нужно делать: Консультировать клиентов по продуктам банка в чате; Презентовать и подбирать клиентам банковские продукты; Проактивно предлагать дополнительные продукты (кредитные карты, страховки, вклады); Доводить каждую задачу до конца и не оставлять ни один вопрос нерешённым. Требования: Ноутбук или стационарный компьютер; Стабильный интернет, с хорошей скоростью, не мобильный; Гарнитура; Тихое место на время работы; Ip-телефонию банк вам предоставит бесплатно; Опыт работы не требуется (мы всему научим); Внимательность, желание общаться с людьми по телефону и зарабатывать! Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!