Обязанности:
«ВитаСмайл» — это семейный медицинский центр в сердце города и сеть стоматологических клиник. Мы работаем с 2002 года и уже более 20 лет улучшаем качество жизни пациентов: помогаем сохранить здоровье и красивую улыбку, делаем медицинскую помощь понятной и комфортной. У нас 4 филиала — мы стараемся быть ближе к тем, кто нам доверяет. В связи с увеличением потока пациентов, мы ищем Администратора в отделение "Красоты и здоровья", который станет важной частью нашей команды и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов. Что нужно будет делать: Ведение кассовых операций в соответствии с кассовой дисциплиной: приём оплаты от пациентов, оформление кассовых документов, подготовка ежедневной отчётности. Встреча пациентов и оформление на приём: помогаем сориентироваться, заполняем документы и создаём доброжелательную атмосферу. Работа в специализированных информационных системах (включая 1С): регистрация пациентов, ведение медицинской картотеки, управление расписанием приёмов. Тёплое общение с пациентами по телефону, помощь в выборе удобного времени визита. Консультирование и реализация косметических и уходовых средств строго по рекомендациям врача и в рамках утверждённого плана лечения/курса: подбор позиции, объяснение назначения, проведение продажи, выдача чека. Оказывать эмоциональную поддержку пациентам: располагать к себе, учитывать индивидуальные особенности и настроение, снижать тревожность перед приёмом. Обрабатывать лист ожидания и выполнять действия по рекомендациям врача (запись, уведомления, контроль сроков). Почему у нас комфортно работать: На испытательном сроке (2 месяца) фиксированная часть 50 000 руб. После испытательного: оклад + KPI = 70 000 руб. Обучение без стресса. Оплачиваемая стажировка с наставником 10 дней— не «выплывай как хочешь», а пошаговое введение в работу. Результат стажировки — вы самостоятельно работаете на ресепшене, без замечаний и нарушений. Поддержка каждый день. Рядом опытные коллеги и руководитель — подскажут, если вопрос нестандартный. Прозрачные правила. Чёткие регламенты, СанПиН, инструкции — не придётся действовать «на ощупь». График работы 2/2 с 08:30 до 21:00. Работа в дружном коллективе с поддерживающей атмосферой. Обучение работе в специализированных программах, включая 1С. Комфортный, современный и эстетичный офис — в нём приятно работать и придумывать идеи. Оперативная поддержка руководства: ваши идеи не уходят «в стол». Если видите, как улучшить процесс или внедрить новый процесс, — мы это обсуждаем и при возможности запускаем. Обучение и развитие как часть культуры: регулярное внутреннее и внешнее обучение. Скидки на медицинские и стоматологические услуги клиники — для вас и ваших близких. Корпоративные мероприятия, конкурсы и подарки детям на Новый год — чтобы работа была не только про задачи, но и про хорошее настроение. Программа «Приведи друга»: вознаграждение за каждого успешно трудоустроенного кандидата. В зоне отдыха всегда есть чай, кофе, молоко и сахар — чтобы можно было сделать паузу и восстановить силы. Мы ждем от вас: Внимание к деталям и ответственность за результат. Умение расположить к себе, чутко реагировать на настроение пациента. Грамотная речь и деловой этикет. Спокойно работаете в потоке и держите под контролем несколько задач.Если вы умеете бережно и понятно отвечать на любые вопросы пациентов, превращая тревогу в спокойствие, и хотите стать частью команды клиники, где ценят чёткий порядок и человечное отношение — присылайте резюме. Будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Администратор/Медицинский регистратор в клинику
От 45 000 до 53 000 руб.
Челябинск
ЛПМО Новое сечение