Обязанности:
Должностные обязанности старшего администратора (Опыт обязателен в стоматологии) клиники Альфа-Стом: - Организация и контроль работы администраторов клиники. - Непрерывное обучение администраторов. - Контроль за формированием и заполнением расписания врачей. - Звонки заботы пациентам после хирургических, ортопедических вмешательств. - Курация пациентов. - Работа с "Листом ожидания", обзвон пациентов по поводу контрольных осмотров. - Организация высокого уровня сервиса в клинике от входной группы до комнаты ожидания. -Первичное знакомство пациентов с клиникой (Презентация клиники, врачей, услуг) - Работа с базой пациентов, очередью - Взаимодействие с руководителями, врачами, зуботехнической лаборатории клиники. - Консультирование пациентов, переговоры, решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции. - Отчетность, статистика, аналитика работы администраторов для руководства. - Контроль за работой администраторов с кассой и финансами, помощь в решении вопросов. - Взаимодействие с врачами по расписанию, назначению пациентов, назначений и отсутствия задержек принятия пациентов. - Отслеживание обратной связи с пациентами о качестве обслуживания. Требования: - Навыки и опыт организации работы и обучения администраторов. - Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры. - Лидерские качества, нацеленность на результат. - Стрессоустойчивость и организованность. - Знание программы Office, уверенный пользователь ПК. - Желание развиваться и расти, желание учиться и внедрять новое. Любить свое дело и людей, желание учиться тому, что кажется сложным и непонятным. Условия: Оформление по ТК РФ График работы 5/2, 9.00-17.00 Оплачиваемый отпуск и больничный лист. Действует система скидок для сотрудников и родственников на услуги клиники. Полный соц. пакет Льготное внешнее обучение. Работа в команде с гл. врачом, гл. бухгалтером и управляющим.Похожие вакансии
Санитарка/Санитар в стоматологическую клинику (Уборщица/Уборщик)
От 35 000 руб.
Челябинск
Сити Смайл
Администратор/Медицинский регистратор в клинику
От 45 000 до 53 000 руб.
Челябинск
ЛПМО Новое сечение