Обязанности:
Мы развиваем направление услуг ИПУ: поверка, замена и установка счетчиков воды. Объем заявок растёт. Нам нужен руководитель, который выстроит устойчивую систему исполнения и поможет масштабировать направление. Это не “администратор графиков”.Это роль операционного лидера. Задача роли Сделать так, чтобы: заявки выполнялись в прогнозируемые сроки; команда работала стабильно и без перегруза; процессы были понятными и управляемыми; направление могло расти без ручного контроля собственника; было запущено и развито новое направление — установка фильтров воды. Что вам предстоит управлять командой исполнителей (сменный график); планировать мощность и сроки; выстраивать систему найма и адаптации; контролировать качество и стандарты сервиса; развивать агентский канал и подключение УК; обеспечить порядок в оборудовании и ТМЦ; запустить и масштабировать новую услугу. Мы ищем человека, который уже управлял выездной или сервисной командой; умеет работать с цифрами и показателями; понимает, как считать мощность и удерживать сроки; не боится требовательности и ответственности; умеет запускать процессы и доводить их до результата. Если вам интересно строить систему, а не просто “распределять заявки” — вам будет комфортно в этой роли. Что предлагаем реальный управленческий контур и влияние на результат; поддержку собственника и понятные цели; возможность масштабировать направление; участие в запуске нового продукта; стабильную компанию с растущим спросом. Если вам близка идея построить управляемое производство услуг и видеть конкретный результат своей работы — отправляйте отклик.Похожие вакансии
Руководитель службы контроля качества аудиторских услуг
От 100 000 до 120 000 руб.
Челябинск
ЛА консалтинг
Руководитель Офиса услуг по управлению персоналом
От 100 000 до 120 000 руб.
Челябинск
Эфекс Системс