Обязанности:
IT-компания «Альтернатива» обеспечивает профессиональными справочными системами, онлайн-сервисами и курсами российские предприятия. Наш продукт помогает бухгалтерам, кадровикам, юристам и руководителям оптимизировать их работу, экономить время на решение сложных узко-профильных вопросов. Уже более 10 000 клиентов пользуются нашими системами. Сеть филиалов охватывает Уральский и Сибирский ФО, Ростовскую область и Крым. Сейчас в компании открыта вакансия в отдел по сопровождению текущих клиентов. Мы готовы предоставить Вам достойное рабочее место, а именно: Трудоустройство по ТК РФ с полностью белой зарплатой: фиксированный оклад + мотивационная часть (% от переподписки, премия за выполнение регламента работы, % за допродажи) Обучение за счет компании: корпоративный университет, доступ к электронным библиотекам. Поддержка тренера и руководителя в период адаптации и после. Удобная пятидневка с 8:00 до 17:00,фиксированные выходные: сб, вск. Переработок и выходов в праздники нет – мы ценим личное время своих сотрудников. Клиентская база за Вами закреплена, поэтому к каждому человеку Вы сможете найти свой подход. Работа только с текущими клиентами, без поиска. Вас ждут следующие задачи: Сопровождение клиента на все время его подписки - решение текущих вопросов. Информирование клиента о новостях, вебинарах, проходящих маркетинговых акциях и т.д. Удержание клиентов, повышение лояльности. Первичный онбординг клиентов. Сбор обратной связи. Взаимодействие с технической поддержкой. Рассмотрение кандидатов происходит на основании резюме. Рассмотрим соискателей без опыта. Если дочитал вакансию до конца, напиши нам о своих лучших качествах) Эта вакансия подходит также для соискателей на должности: ведущий менеджер отдела продаж; продавец; менеджер по работе с клиентами; начинающий специалист.Похожие вакансии