Junior-QA-Support Engineer / Специалист ручного тестирования / Технической поддержке

Junior-QA-Support Engineer / Специалист по тестированию и технической поддержке ProgramLab (ООО «ПрограмЛаб») - аккредитованная ИТ-компания и резидент «Сколково», предоставляющая полный цикл услуг в инженерно-производственной сфере: от постановки задач и проектирования — до разработки программно-аппаратного обеспечения, VR/AR-симуляций и цифровых двойников, изготовления оборудования, внедрения и сопровождения. Наша задача - объединить VR/AR-симуляции, цифровые двойники и физические тренажёры в единую учебно-тренировочную экосистему, которая превращает виртуальный опыт в реальные компетенции в соответствии с современными отраслевыми стандартами. Наша компания разрабатывает и поставляет учебное оборудование, программно-аппаратные комплексы и тренажеры-симуляторы по различным направлениям (авто и авиа-симуляторы, БПЛА, медицина и анатомия, нефтегазовая отрасль, строительство, АПК). Для развития наших программных решений, Desktop и VR-сегмента требуются активные специалисты для проведения ручного тестирования и создания пользовательской и эксплуатационной документации, а также осуществления базовой технической поддержки клиентам по нашим продуктам. Если хотите познакомиться с современной IT-профессией и начать свой путь в крупной компании — мы ждем вас в нашей команде. В данной вакансии объединяются роли тестировщика и техподдержки в одну должность: тестирование продуктов, созданных в среде Unity3D, и помощь пользователям данного по телефону (установка ПО, обучение работе, устранение ошибок). Обязанности Проведение ручного функционального и нефункционального тестирования Программного обеспечения и VR-тренажеров (Desktop, VR/AR) на программные ошибки и совместимость с hardware/software (Linux/Windows). Создание и поддержка тестовой и пользовательской документации: инструкции, руководства пользователя, паспорта изделий, спецификации на ПО. Составление тест-кейсов, чек-листов, сценариев, оформление баг-репортов. Техподдержка: обработка обращений клиентов, помощь в установке, решении проблем, объяснении функционала. Тестирование hardware-продуктов с интегрированным программным обеспечением – программно-аппаратных комплексов и тренажеров. Печать рабочей документации документации, работа с печатным оборудованием. Работа с трехмерным движком Unity 3D, запуск тестовых версий продукта, заполнение карточек продукта, работа в Scrum-команде. Подготовка технического описания программного продукта для осуществления его правовой регистрации. Требования Высшее образование не требуется. Cреднее техническое образование в области ИТ - приветствуется. Грамотная речь, ответственность. Навыки работы с документацией (MS Word, схемы в Photoshop/CorelDraw); опыт IT-support. Умение самостоятельно находить решения не стандартных проблем. Коммуникативность и доброжелательность. Знание Unity3D, основ manual QA (поиск багов, отчеты). Коммуникабельность, ответственность; Условия Официальное трудоустройство; Оформление после испытательного срока. Официальная «белая» зарплата 50 000 – 65 000 руб. с почасовой оплатой и бонусами. Почасовая оплата, возможность совмещения с учебой или сезонная работа; Переработки вне графика оплачиваются отдельно; График 5/2 по 8 часов, гибкий вход/выход (удобно совмещать с учебой/семьей). Полный социальный пакет (отпуск 28 дней, больничные). Офис в удобном месте Челябинска, парковка. Карьерный рост в растущем коллективе. Дружная команда, кофе/чай/фрукты, тимбилдинги, молодой коллектив. Обучение базовым знаниям, навыкам работы в графических редакторах и инструментам ручного тестирования за счет компании (Unity, QA, support) при прохождении испытательного срока; Дополнительное обучение при желании развиваться в тестировании, графическом дизайне или смежных направлениях; Возможность войти в IT без специального образования и опыта; Благоприятная психологическая среда в коллективе, с теплотой и заботой принимаем новичков; Обед оплачиваемый, плавающий (кушаете, когда вам удобно); Корпоративный отдых и занятие спортом;