Оператор линии поддержки

Розничная сеть «Красное и белое» приглашает на вакансию «Оператор линии поддержки». Обязанности: Прием обращений от внутренних пользователей компании (входящие звонки) по различным вопросам. Фиксация и распределение обращений в сервисе Service Desk. Информирование пользователей по заранее подготовленным скриптам для решения технических вопросов в случае крайней необходимости. Требования: Грамотная речь. Культура общения. Базовые знания ПК. Вежливость. Ответственность. Мотивация на достижение результатов (желание работать). Стрессоустойчивость. Высокая скорость печати (в т.ч. параллельно общению по телефону). Опыт работы в аналогичной должности будет считаться большим преимуществом. Условия: Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13Б (Тракторозаводский район); Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо 2 через 2 (обсуждается на собеседовании, в зависимости от ваших предпочтений); Оформление согласно ТК РФ; Высокая, официальная, стабильная заработная плата; Корпоративная мобильная связь; Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов; Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом; Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России; Экспертная поддержка в период адаптации; Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста; Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера; Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками; Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары). Еще больше интересных и актуальных вакансий Вы сможете увидеть на нашем сайте!