Обязанности:
Сеть салонов красоты «Дом Парикмахеров 12%» приглашает в свою команду администратора!Почему «12%»?12% - это самая высокая концентрация перекиси водорода в активаторе для окрашивания. А в случае нашего дома - это метафорически самая высокая концентрация профессионалов. ЧЕМ ЖИВЕТ НАША КОМАНДА?Помимо салонной работы, обучающих тренингов и проведения мастер-классов, наша команда является постоянным участником самых масштабных мероприятий города:- fashion-показы;- постановки шоу;- съемки для журналов и модных коллекций. УСЛОВИЯ:- график работы 2/2 с 8:30 до 20:30 (по воскресеньям до 18:30);- работа с CRM-системой «Yclients» (обучаем);- заработная плата 2 раза в месяц 10го (полный расчёт) и 25го числа (аванс)Система: оклад+KPI (за записи Гостей)+% с продаж товаров;- стажировка, на которой ваш коллега пройдёт с вами обучающую программу и расскажет о всех нюансах работы в салоне (длится от 1 до4 недель в зависимости от навыков кандидата) до вступления в должность по фиксированной оплате 4500 в неделю;- система лояльности при обслуживании в салоне и скидки на товары для сотрудников и их родственников;- повышение профессиональных навыков, обучения (салон проводит регулярные обучения по сервису, коммуникациям, продажам как внутри пространства, так и выездные обучения);- шикарный дружелюбный коллектив, где каждый знает свои задачи, выстроена система работы, каждый готов помочь друг другу;- возможности карьерного роста;- регулярные корпоративные мероприятия (любим вместе отмечать различные события: выезжать за город, пробовать на себе новое, например, йога, квесты, рисование картин и т.п.) ТРЕБОВАНИЯ:Администратор - очень важная должность в салоне красоты, ведь именно он первый общается с Гостями и курирует работу пространства в смене, поэтому портрет кандидата состоит из следующих качеств: - экстраверт;- дружелюбный и улыбчивый;- терпеливый и желающий помочь людям с их вопросом (так как люди бывают разные и именно задача администратора грамотно и подробно скоординировать человека);- ответственный и вдумчивый;- обладает высоким эмоциональным интеллектом;- умеет работать в команде и в режиме многозадачности;- пунктуальный;- уверенный пользователь ПК;- опыт работы администратором салона красотыили смежных сфер с большим количеством общения с людьми будет большим преимуществом ОБЯЗАННОСТИ:- поддержание высокого уровня сервиса согласно регламентам салона;- обработка входящих звонков по стандартам и ответы на сообщения в мессенджерах;- консультирование и запись гостей об услугах салона, товарах и стоимости;- встреча и расчет гостей;- оформление товаров в программе (при приходе поставок в салон);- работа с базой Гостей;- заполнение отчёта согласно регламенту;- составление заявки необходимых материалов (канцелярия и хоз.товары, основными заказами занимается управляющий).- работа с документами через программы excel и word В настоящее время в Челябинске находится три Дома парикмахеров 12% и огромная команда людей, объединённых одним делом, фанатов своей работы и мы будем рады, если вы станете одним из нас!Похожие вакансии