other

Специалист технической поддержки, Ozon Tech, Челябинск

Более недели назад

З/П не указана

Город: Челябинск

Ozon

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce. Приходи делать его вместе с нами! Тебе предстоит: Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами. Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии. Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях. Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office. Знание ОС Windows 10 и Ubuntu. Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь. Мы предлагаем: График работы 5/2. Оформление по трудовому договору. Достойный уровень заработной платы. Профессиональную команду, которой мы гордимся. Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом. Адрес: г.Челябинск, ул. Худякова 12к2.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125746948

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

От 46 000 до 63 000 руб.

Челябинск

Novofon

Специалист технической поддержки

От 49 500 руб.

Челябинск

Уралэнергосбыт

Специалист технической поддержки

От 58 000 руб.

Челябинск

ЧелИндЛизинг

Специалист технической поддержки

От 60 000 до 70 000 руб.

Челябинск

Группа компаний ТЕХНО

Специалист технической поддержки

От 49 000 до 61 000 руб.

Челябинск

Группа Официальных Дилеров Сильвер

Специалист технической поддержки

От 50 000 до 70 000 руб.

Челябинск

Контакт-центр CallTraffic