Специалист по технической поддержке

Дочерняя организация ГК "Мечел" - ООО "Мечел-ИнфоТех" примет в команду в команду Специалиста технической поддержки региональных пользователей. Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования офиса, мест удаленных пользователей, поддержка программного и аппаратного обеспечения; Прием, регистрация, самостоятельное решение обращений, поступающих в службу технической поддержки в системе Help Desk.Выполнение заявок. Замена, ремонт и настройка ПК,IP-телефонов,МФУ. Опыт работы с Active directory, контроль состояния УЗ пользователей, заведение новых ПК. Требования: Высшее (желательно) или среднее техническое образование со специализацией в области программирования . Опыт работы в техподдержке в организациях с кол-м сотрудников более 30 чел от 1 года. Работа с базами данных , прикладным ПО , антивирусами на уровне настроек доступа к сервисам и определение причин нарушения работы сервисов. Знание аппаратной части ПК , диагностика неисправностей, ремонт на уровне модулей, настройка системного и прикладного ПО ПК. Знание работы сетевых протоколов, настройка сети, диагностика неисправностей и устранение. Работа в команде, коммуникабельность, грамотная речь, обучаемость. Знание работы ОС Windows 10 на уровне тонких настроек. Уверенная работа по настройке клиент- банков, Крипто-про,Рутокен, переносу сертификатов. Уверенная работа с оргтехникой (МФУ), IP-телефонией , видеонаблюдением. Умение работать с базовыми сервисами ( почта , ServiceDesk,MS Office, 1С, редакторы). Условия: Возможность работать и развиваться в крупнейшем металлургическом и горнодобывающем Холдинге страны среди профессионалов своего дела; Работа в Металлургическом районе г. Челябинска; Доставка служебным транспортом с Ленинского района и Северо-Запада (Парковый); Своевременная выплата заработной платы, социальные гарантии; Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00, пятница сокращенный рабочий день до 15:45; Официальное трудоустройство с первого дня.