Обязанности: Организует прием первичных обращений от пользователей по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и\или их составляющих; Ведение базы знаний по решениям проблем с ИТ-сервисами, составляет регламенты и инструкции по работе с ИТ-сервисами; Инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и \ или их составляющих; Диспетчеризация работы группы ИТ специалистов по выполнению заявок клиентов на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и\или их составляющих. Требования: Опыт работы в должности; Понимание ITSM; Знания аппаратного и программного устройства ПК и периферии. Начальные знания сетевого взаимодействия ПК Углубленные навыки работы с офисным пакетом; Начальные навыки работы с 1С; Коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость Компания обеспечивает свой персонал: Достойной и стабильной заработной платой два раза в месяц Премией по итогам года Программой страхования ДМС Корпоративным обучением; Финансовой помощью в сложных жизненных ситуациях Компенсация питания в столовой предприятия Подарками и летним отдыхом ваших детей Возможностью повышать профессиональную квалификацию Интересными задачами. Условия: Трудоустройство согласно ТК; График работы 2/2 (по графику); Место работы на производственной площадке в п. Рощино (организована доставка служебным транспортом); Не откладывайте на завтра, оставляйте отклик на вакансию и мы обязательно с Вами свяжемся
Похожие вакансии