Обязанности: отслеживание отзывов о компании на различных платформах (Google, Yandex, социальные сети, специализированные сайты); оперативное реагирование на отзывы: выражение благодарности за положительные и помощь в решении проблем при отрицательных отзывах; подготовка ежемесячных отчётов об изменении количества отзывов и репутации компании; разработка и внедрение стратегий для улучшения имиджа компании в интернете. Требования: опыт работы в области управления репутацией, обслуживания клиентов или PR будет преимуществом; отличные навыки письменной и устной коммуникации; вежливость, тактичность и умение работать с обратной связью; умение использовать различные онлайн-платформы и социальные сети. Условия: удалённая работа с гибким графиком; возможность развивать навыки в области онлайн-репутации и обслуживания клиентов; доступ к профессиональному обучению и внутренним тренингам; конкурентоспособная зарплата, обсуждается индивидуально на собеседовании.
Похожие вакансии
Чат-Менеджер по онлайн-продажам
От 35 000 до 70 000 руб.
Челябинск
Magic (Кожевников Владимир Сергеевич)
Менеджер онлайн сервиса (Копейское ш.)
От 80 000 до 110 000 руб.
Челябинск
Лента, федеральная розничная сеть