Обязанности: обрабатывать входящие запросы от клиентов через все каналы связи; фиксировать обращения как от внутренних, так и от внешних клиентов в учетной системе и распределять согласно их теме; проводить исходящие звонки для передачи важной информации клиентам, актуализировать клиентскую базу, проводить опросы и другие задачи; координировать процесс взаимодействия между клиентами и структурными подразделениями Общества. Требования: опыт работы оператором Call-центра будет преимуществом; отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; стрессоустойчивость, вежливость, внимательность к деталям; наличие стабильного интернета и тихого рабочего места; желание учиться и развиваться в сфере обслуживания клиентов. Условия: полностью удалённый формат работы; гибкий график с возможностью выбора времени работы(с 8 до 17 или с 11 до 20); официальное оформление по ТК РФ; возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; обучение и поддержка со стороны опытных коллег; дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера. Если вы готовы присоединиться к нашей команде и обеспечивать высокое качество обслуживания наших клиентов, откликайтесь на вакансию. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
Похожие вакансии