Обязанности:
Мы ищем специалиста с развитыми коммуникативными навыками, грамотной речью, желанием познать основы организации сетей и научиться работать с сетевым оборудованием. Основная задача – это техническая поддержка услуг по радиодоступу с использованием LTE технологии. Наша Компания более 11 лет на рынке телекоммуникаций, успешно предоставляет полный спектр услуг связи, и имеет отлаженную структуру, обеспечивающую проработку, организацию и поддержку предоставляемых услуг по всей территории РФ. Ключевыми клиентами являются такие компании, как "Ростелеком", "Сбербанк России", "Газпромнефть", "Башнефть-розница", крупные сетевые ретейлеры и многие другие. Какие задачи предстоит решать: Прием и обработка входящих заявок (b2b сегмент); Мониторинг сети клиента; Восстановление работоспособности и качества каналов связи; Работа с системами мониторинга и управления сетью. Требуемые знания и навыки: Приветствуются начальные знания основ коммутации и маршрутизации TCP/IP сетей, основы сетевых технологий (модель OSI), Zabbix, Mikrotik (winbox\CLI), ОТRS, CLI Cisco. При отсутствии знаний проведем обучение. Приветствуется опыт работы в технической поддержке, call-центре; Грамотная письменная и устная речь, знание основ эффективного взаимодействия, четкая дикция; Коммуникативные навыки; Опытный пользователь ПК; Желание профессионально расти и развиваться в сфере IT; Мы предлагаем: Интересную и динамичную работу в стабильной, постоянно развивающейся Компании - у нас скучно не бывает! Трудоустройство согласно ТК РФ, с первого дня работы сотрудника; Официальная и стабильная заработная плата, надбавки за выполнение сверхурочных работ (ночные часы, работу в выходные и праздничные дни); Материальная помощь при рождении детей, а также в сложных жизненных ситуациях; График работы сменный 2/2 (включая ночные смены и дежурства) 90% взаимодействия происходит в эл. почте. Общение по телефону сведено к минимуму. Наставничество, внутреннее и внешнее обучение и повышение квалификации; Возможности профессионального и карьерного роста; Офис в центре города по адресу г. Челябинск, пл. Революции, д. 7а, офис 201, хорошая транспортная доступностьПохожие вакансии