Обязанности:
Привет! Мы в IT-компании Xpage уже 21 год создаём IT-проекты: сервисы для предприятий, экосистемы для спортивных клубов, высоконагруженные продукты для среднего и крупного бизнеса. Также мы помогаем клиентам получать прибыль с помощью разных инструментов маркетинга: от разработки нейминга и фирменного стиля до расчета окупаемости рекламных инвестиций. Мы любим технологии и знаем, как использовать их силу. А еще мы гордимся дружественной атмосферой в команде и отличаемся сильной экспертизой в диджитал. Всегда ищем начинающих и опытных специалистов, которые любят IT также, как и мы — нам есть над чем поработать и чему научиться друг у друга. В отделе маркетинга у нас есть SMM-направление, именно в эту команду мы и ищем специалиста. Нам нужен талантливый комьюнити-менеджер, готовый развиваться как в SMM, так и в перспективе в маркетинге в целом. Мы в поиске человека на гибридный график и частичную занятость (4 часа в день) к нам в офис на Лесопарковая, 8 (Gagarin Residence). Задачи комьюнити-менеджера: модерировать комментарии, запросы и сообщения подписчиков в социальных сетях и оперативно отвечать на них; уметь обрабатывать возражения, формулировать мысли от лица бренда доступно и понятно для аудитории; онлайн общаться с клиентами и согласовывать ответы на комментарии и запросы, обеспечивая единый тон коммуникации и соответствие корпоративным стандартам; разрабатывать и реализовывать стратегии взаимодействия с аудиторией для повышения вовлеченности и лояльности (например, давать обратную связь проектному менеджеру и копирайтеру, какие темы необходимо добавить в контент-план, чтобы обрабатывать возражения не только диалогом, но и контентом); анализировать активность в социальных сетях, предоставляя рекомендации для улучшения работы. Что мы ждем от тебя: опыт работы с социальными сетями и управления корпоративными аккаунтами, понимание специфики и функционала комментариев и сообщений, запросов и реакций; умение грамотно и убедительно писать, адаптируя стиль и тональность под аудиторию и бренд; навыки работы с обратной связью: умение корректно и оперативно отвечать на комментарии, находить подход даже в сложных ситуациях; коммуникабельность и умение работать в команде, эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами; опыт согласования и утверждения контента. Понимание корпоративных стандартов и бренд-гайдов будет преимуществом. Мы считаем, что наша вакансия идеально подходит так же для студента. После работы с нами у тебя откроются разные возможности для карьерного роста. Применяя разные практические знания, ты сможешь выбрать: тебе интересно дальше развиваться как SMM-менеджер, креативный копирайтер, маркетолог-стратег или аккаунт-менеджер. Мы готовы обучать и вкладываться. Все в твоих руках! Мы ждем человека с горящими глазами и огромным желанием развиваться в сфере маркетинга, грамотного, внимательного и ответственного. Мы предлагаем График работы: 5/2 в промежутке с 10:00 до 19:00 с занятостью в офисе 4 часа. Мы приветствуем работу из офиса, но открыты к обсуждению перехода на удаленку с момента получения необходимых компетенций (после испытательного срока в течение 2-х месяцев). Официальное трудоустройство с выплатами 2 раза в месяц, годовая премия. Современный и уютный офис в центре Челябинска. Карьерное развитие: наставничество на испытательном сроке, встречи с руководителем по системе one-on-one и OKR для вашего развития и постановки стратегических целей компании. Бесплатное обучение: доступ к курсам GigaSchool, библиотека проф. литературы, участие в конференциях и митапах, консультации с экспертами или приобретение необходимых обучающих курсов. Календарь мероприятий с учетом ваших пожеланий: поездки на горнолыжку, пикники, турниры в CS, участие в квизах и многое другое. Спортивное развитие: совместное посещение матчей, оплата командных спортивных мероприятий, скидка в спортзале в здании офиса. Мы раскрываем потенциал команды, используя инновационные технологии и цифровые решения. Будем рады познакомиться и пообщаться. Напиши небольшое сопроводительное письмо о себе и начнем диалог :) До встречи!Похожие вакансии