other

Модератор клиентской чат-поддержки

31 октября 2024

От 40 000 руб.

Город: Челябинск

Ланин Дмитрий Владимирович

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения, предотвращение конфликтных ситуаций. Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании. Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам. Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса. Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Требования: Грамотная письменная речь, внимательность к деталям. Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию. Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность. Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме. Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение. Условия: Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности. Официальное оформление и стабильная оплата труда. Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника. Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов. Бонусы за эффективность и улучшение показателей.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124383047

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки

От 55 000 до 60 000 руб.

Челябинск

Деньги на дом

Специалист клиентской поддержки

От 38 000 руб.

Челябинск

Т-Банк

Специалист клиентской поддержки

До 58 000 руб.

Челябинск

Ozon

Специалист чат-поддержки

Договорная

Челябинск

AliExpress

Специалист чат-поддержки

От 30 000 до 40 000 руб.

Челябинск

Контакт-Лайн

Специалист чат - поддержки

Договорная

Челябинск

AliExpress