Обязанности:
Вместе с нами тебе предстоит: Координирование работы сотрудников по обслуживанию POS-терминалов, диспетчеризация заявок; Отчетность по заявкам; Аналитика нарушений; Контроль своевременного выполнения заявок сотрудниками; Взаимодействие с Заказчиком; Организация документооборота между сотрудниками / подразделениями / центральным офисом. Наш кандидат: Уверенный пользователь ПК; Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя; Имеет аналитической склад ума; Готов обучаться и развиваться в данной профессии; Опыт работы менеджером качества поддержки или сервисов, инцидент-менеджером будет большим преимуществом! Мы предлагаем тебе: Обучение и систему наставничества в процессе адаптации; Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний; Возможность внешнего обучения, получение сертификатов; Возможность роста для сотрудников в IT; Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата; ДМС; Возможность предоставление корпоративной мобильной связи; Льготные программы от компаний – партнеров; График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Челябинск
Челябинский кузнечно-прессовый завод (ЧКПЗ)