Обязанности:
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном подразделении г. Челябинск открыта вакансия ведущего специалиста по работе с клиентами. Ваши будущие задачи: Организация и контроль работы специалистов с входящим клиентским потоком в клиентском зале; Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе; Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов; Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт; Формирование и наполнение архивных дел клиентов; Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции. Замещение руководителя офиса в период отсутствия; Помощь новым сотрудникам в адаптационный период, наставничество. Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо: Высшее образование; Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.); Приветствуется опыт управления коллективом, наставничества; Уверенный пользователь ПК; Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная речь, ориентация на результат. Мы предлагаем:Комфортные условия работы Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк); Годовая премия по результатам выполнения установленных показателей; 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00. до 18.00; Оборудованная комната для приема пищи. Забота о здоровье Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа; Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья». Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка; Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами. Возможность профессионального обучения и карьерного развития Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества; Разнообразные внутренние программы online обучения; Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании. Корпоративная жизнь Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта; Детские новогодние подарки.Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 30 000 руб.
Челябинск
ОГБУ Бюро Технической Инвентаризации Челябинской Области