Обязанности:
Привет! Мы — компания «СПЛЮШКИН» — занимаемся производством и продажей детской мебели из экологически чистых и безопасных материалов. Работаем с 2021 года и уже являемся лидерами рынка в своем сегменте, так как продаем более 1000 кроватей каждый месяц! Клиенты с удовольствием пользуются нашими кроватками. Средняя оценка в отзывах 4,9 из 5! Поэтому вы можете быть спокойны за то, что будете работать с востребованным продуктом, который действительно приносит пользу людям. Почему эта вакансия актуальна? В 2024 году мы поставили цель — усилить клиентский сервис, чтобы каждый наш клиент был максимально доволен покупкой. И поэтому нам нужны люди, которые станут важным элементом в достижении задуманного. Сейчас мы ищем в команду сильного менеджера по сопровождению клиентов. Почему мы? У нас рабочая, спокойная, дружеская атмосфера, без стресса и лишней суеты :) Мы очень много времени и ресурсов вкладываем в команду и в условия труда; У нас есть корпоративный массажист-кинезиолог; У нас адекватное, лояльное и вдохновляющее руководство. Отдельное помещение для обедов, где можно отдохнуть и насладиться вкусной едой! Что нужно делать: Осуществлять сопровождение клиента на всех этапах от производства до получения груза (БЕЗ ПРОДАЖ!!!); Согласовывать с клиентом параметры сделки и условия доставки; Оформление сборных грузов в транспортных компаниях; Работа с обращениями клиентов; Анализ обратной связи от клиентов. Необходимые навыки и опыт: Наличие опыта в сфере клиентского сервиса и логистики будет большим плюсом; Навыки работы в CRM-системе; Отличные навыки коммуникации, чтобы всегда находить подход к любым клиентам и помогать им в решении любых трудностей; Внимательность, дисциплинированность. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц); График работы 2/2 с 12:00 до 24:00; Корпоративное такси; Наставничество и обучение в процессе работы; Ежемесячные конкурсы на финансовой основе. И теперь, если ты внимательно прочитал вакансию и решил, что хочешь работать в нашей команде, оставляй отклик и в сопроводительном письме напиши фразу "Хочу в команду!" Так мы поймем, что ты действительно внимательный человек и хочешь работать у нас. До встречи! :)Похожие вакансии