Обязанности:
ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России. АВТОРИТЭЙЛ ведет свой бизнес в 27 дилерских центрах, расположенных в 17 крупнейших годах РФ, и продолжает развиваться. Является крупнейшим дилером и партнером Нижегородских коммерческих автомобилей (ГАЗ). В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 1.700 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей. Мы ждем Руководителя СТО в наш дилерский центр в г. Челябинск Мы ожидаем от Вас: Организация полного цикла подготовки, обслуживания и ремонта автомобилей; Подбор и организация обучения персонала; Организация работы и контроль промежуточных и ключевых показателей (воронка продаж (конверсия, недоезды, потерянные клиенты и пр.) незавершенное производство, выработка на исполнителя/в день/на пост, средние чеки, % доп. продаж, маржинальность и пр.); Эффективное управление материальной частью, ответственность за её сохранностью и работоспособностью. Участие в закупках оборудования; Инициативы по разработке и проведение уже согласованных маркетинговых и клиентских мероприятий, акций; Организация эффективного процесса получения обратной связи от Клиента на всех уровнях принятия решения (ответственные за направление на ремонт, бухгалтерия, их руководители и пр.) и дальнейшей клиентоориентированной реакции без нанесения ущерба Компании). Работа, направленная на упреждение и недопущение конфликтных ситуаций; Обеспечение максимального покрытия клиентского парка; Разработка порядка работы по недопущению просрочек дебиторской задолженности; Контроль дебиторской задолженности; Ответственность за сохранность переданной на ремонт техники; Знаний принципов работы с корпоративными клиентами (особенности принятия решений у Клиента, способы и методики поиска и привлечения Клиента). Кого мы ищем: Опытного руководителя автосервисом в ДЦ; Сотрудника, способного быстро принимать решения и готового нести за это ответственность; Опытного переговорщика с проверяющими органами (СЭС, пожарные, трудовая инспекция и пр.); Сотрудника с отличными знаниями: устройства автомобиля и технологии ремонта и сервисного обслуживания; 1С 8.3; работы с корпоративными клиентами (умение общаться, вести переговоры, разрешать конфликты, работать с жалобами клиентов); разработки системы мотивации сотрудников сервисного направления; анализа финансовых показателей; Мы предлагаем: Перспективы роста и развития (программа "кадрового резерва"), которые напрямую зависят от вклада в рост региона; Официальное трудоустройство с первого дня; Дотация на питание после испытательного срока; ДМС после года работы; Великолепная возможность достичь высоких результатов в федеральной Компании, продающей высоколиквидный продукт коммерческого транспорта.Похожие вакансии