other

Ведущий инженер отдела информационно-технического сопровождения (делопроизводство и техподдержка)

Более недели назад

От 38 000 до 60 000 руб.

Город: Челябинск

ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: на испытательном сроке: - прием входящих звонков; - печать, копирование и сканирование документов организации, регистрация поступающей и исходящей корреспонденции, в том числе с применением системы электронного документооборота (ТЕЗИС), получение и отправка почты; - подготовка и размещение открытой информации об Учреждении в социальных сетях; после испытательного срока: - общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок; - регистрация пользователей в информационных системах, - анализ возникающих ошибок в работе информационных систем - консультирование пользователей; - оформление заявок по каждому обращению. - внедрение и поддержка информационных систем; - классификация и решение поступивших заявок; - взаимодействие с командами разработки программного обеспечения; - мониторинг выполнения заявок, оповещение пользователей; - обучение и консультирование пользователей; - участие в автоматизации деятельности службы технической поддержки; - организация и наполнение базы знаний для пользователей и специалистов техподдержки Требования: - образование среднее профессиональное или высшее, приветствуется IT-образование; - желателен опыт работы в сфере обслуживания не менее 1 года; - умение работать со специализированными программами (например, СЭД, ТЕЗИС, 1С, БАРС и т.д.) будут преимуществом; - уверенная работы на компьютере (офисные программы: word, excel, установка и настройка ПО); - грамотный устный и письменный русский язык; - быстрая обучаемость. Компетенции (знания, умения, навыки), которыми желательно обладать: - умение усваивать большие объемы информации в короткие сроки; - умение работать по регламентам и инструкциям; - доброжелательность, коммуникабельность, внимательность, дипломатичность. - способность анализировать и вникать в детали; - развитые коммуникативные навыки; - умение работать в режиме многозадачности, умение быстро переключаться между задачами и ориентироваться в большом потоке информации; - ответственность; - достаточная самодисциплина, работа требует пунктуальности и точного следования за своими задачами. Условия: - график работы - 5/2 с 8.30 до 17.30, пятница- до 16.15 - обучение стандартам на рабочем месте; - работа в команде для решения уникальных задач; - профессиональное развитие и обучение за счет работодателя; - молодой, амбициозный коллектив единомышленников; - сопричастность к проектам регионального и федерального уровня; - возможность самореализации; - офис в центре города; - полное соблюдение ТК РФ; - своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + стимулирующие выплаты + выслуга лет + персональный повышающий коэффициент + ежеквартальная премия + материальная помощь к отпуску); ​​ - корпоративные мероприятия (туризм, игры, тренинги и т.п.).

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123222072

Похожие вакансии

Инженер (ведущий) производственно-технического отдела

От 70 000 до 70 000 руб.

Челябинск

Свердловская пригородная компания

Уборщик служебных помещений, отдела информационно- технического обеспечения и цифровизации

От 20 000 до 25 000 руб.

Челябинск

ОГКУ Управление по обеспечению деятельности ГУ ГЖИ Челябинской области

Инженер технического отдела

От 67 000 до 67 000 руб.

Челябинск

Российские железные дороги

Системный администратор (техподдержка)

От 70 000 до 90 000 руб.

Челябинск

Профитек

Инженер производственно - технического отдела

От 75 000 руб.

Челябинск

Арк Групп

Инженер производственно-технического отдела

От 180 000 до 180 000 руб.

Челябинск

Представитель компании ООО Альянс