Обязанности:
Мы в «DDX Fitness» очень хотим, чтобы в каждом городе России появилась наша сеть. Без классных людей в команде нам с этой задачей не справиться. DXFitness — не классические фитнес клубы, DDX – пространство нового формата.Работаем по-новому — в работе мы опираемся не на чувства, а на цифры и факты. Команда всегда готова к диалогу, внедрению инноваций, отказа от рудиментов.Открыты новым решениям — мы с легкостью внедряем новые технологии, мотивирующие системы, аналитику, реализуем самые смелые идеи! Мы активно растем как качественно, так и численно, и сейчас находимся в поиске Главного менеджера клуба! Чем предстоит заниматься:• Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов.• Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиентской базы и оптимизировать операционные расходы.• Поддерживать имидж клуба и бренда за счет соответствия стандартам сервиса и клиентоориентированности.• Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба.• Обеспечивать и контролировать исправность инженерных систем, исполнение санитарных норм, следить за высоким уровнем визуального состояния клуба.• Взаимодействовать с клиентами на стойке рецепции согласно стандартам сервиса и клиентоориентированности.• Осуществлять подбор, адаптацию, обучение и развитие команды. Ты нам подходишь, если:• Ты уже управлял процессами и имеешь опыт в сфере гостеприимства или сервиса.• Знаешь, как формировать результативную команду, и готов поделиться опытом.• Считаешь, что продажи – это жизненно необходимый навык, который ежедневно помогает добиваться поставленных целей как личных, так и профессиональных.• Коммуникация с людьми – это драйвовый крутой процесс для тебя, а не часть функциональных обязанностей.• Качественный результат – это твой ежедневный ориентир, чем бы ты ни занимался! Что предлагаем взамен:• Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!• Удобный график работы 5/2, с гибким началом рабочего дня.• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оклад + премия по результатам работы.• Участие в маркетинговых активностях сети.• Регулярные обучения и повышения уровня навыков.• Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!• Возможность тренироваться в клубах DDX Fitness совершенно бесплатно + безлимитная подписка на видеотренировки “Action!” Хочешь стать частью нашей большой и дружной команды? Тогда нажимай кнопку «откликнуться» и забирай горячую вакансию Главного менеджера клуба DDX Челябинск Ёлки!Похожие вакансии