Обязанности:
Мы делаем современные и нескучные финансовые сервисы, которые растут, как японский бамбук. Поэтому ищем ещё одного редактора, способного так же быстро вникнуть в продукты и начать о них писать. Какие задачи вас ждут: писать и редактировать тексты для Яндекс Пэй, Сплита, Сейвов и ID; работать над интерфейсами вместе с продуктовыми дизайнерами: от отдельных экранов до больших флоу; улучшать пользовательский опыт вместе с исследователями: продумывать варианты формулировок для UX-тестов; растить аудиторию с помощью инап-коммуникаций вместе с маркетологами — придумывать тексты для пушей, баннеров, фулскринов и лендингов; помогать команде поддержки писать ёмкие и исчерпывающие ответы на самые частые вопросы пользователей; сочинять Release Notes, каждый раз по-разному отвечая на вопрос «Что нового?», даже когда всё по-старому; переводить тексты на английский с помощью команды локализации; отслеживать ошибки в проде и ставить задачи контент-менеджеру. Мы ждем, что вы: профессионально пишете не первый год и имеете продуктовый опыт; можете написать и задорный what’s new про баги, и разобраться в тонкостях безопасной авторизации; нормально относитесь к правкам, можете поправить уже поправленное, но и отстоять свой текст, если понадобится; не теряетесь в ситуациях «Мы опять всё поменяли за пару дней до релиза» и реагируете довольно быстро; способны менеджерить свои задачи — где-то уточнить ТЗ, где-то поставить встречу, где-то добиться внятного фидбэка; любите разнообразие в работе и не устаёте от многозадачности; чувствуете ToV и умеете его придерживаться; можете показать портфолио с примерами работ. Будет плюсом, если вы: работали в финтехе и банковской терминологией вас не напугать; английский на уровне B1: наши переводчики знают своё дело, но за продуктовыми тонкостями желательно следить; коммуникабельность — лучшая подруга продуктового редактора. Что мы предлагаем: удалённый формат работы: можно жить где угодно, но быть на связи в рабочее время по Москве; полную занятость; оплачиваемый отпуск; полноценную редакцию: в ней уже 8 человек, но на этом мы решили не останавливаться; способность влиять на продукт: мы уже не стартап, но до мамонта нам тоже пока далеко; возможности для роста и развития; классную команду: знаем, все так пишут, но мы обычно отвечаем за тексты совестью, так что пишем только то, за что можем поручиться головой.Хранитель «счастья пользователей» в финтех-сервисы Яндекса
От 25 000 до 40 000 руб.
Челябинск
Яндекс Крауд
Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса
От 43 000 до 60 000 руб.
Челябинск
Яндекс Крауд
Ночной оператор голосовой поддержки в Финтех-сервисы Яндекса
От 30 000 до 40 000 руб.
Челябинск
Яндекс Крауд
Ночной хранитель «счастья пользователей» в финтех-сервисы Яндекса
От 32 500 до 50 050 руб.
Челябинск
Яндекс Крауд