Обязанности:
Описание работодателя: Компания ООО АДМ-ТЕЛЕКОМ современный оператор связи! Наша цель доставить пакет услуг Интернет , ТВ , Видеонаблюдение в каждый дом! Требуется: Оператор связи в техническую поддержку Знания: Коммутаторы Микротик, D-link на уровне пользователя. Сетевые протоколы TCP IP UDP VLAN PPP VPN. Умение настраивать любой роутер на уровне пользователя. Задачи: Обработка заявок поступивших в Call центр: - помощь в настройки роутера. - помощь в настройки ТВ. - восстановления связи Интернет и ТВ. - закрытие заявок или перенаправление в другой отдел. - проверка всеми доступными инструментами и мониторинг работоспособности коммутаторов(Микротик, D-Link). - мониторинг абонентского оборудование ( перепрошивка , обновление системы, перезагрузка, настройка). - работа с биллингом. Наша команда проведёт обучение по всем моментам и все расскажет! График работы: С 9:00 до 21:00 два через два . официальное трудоустройство , белая зп. Возможно удалённая работа. Для этого потребуется тихое место с компьютером или ноутбуком, гарнитурой и надёжным интернетом.Похожие вакансии